Ruim 10 jaar stabiel Oracle-beheer voor Cogas

Het elektriciteitsnet wordt zwaarder belast en nieuwe energiebronnen zorgen voor een steeds complexere infrastructuur. Deze ontwikkelingen stellen ook steeds hogere eisen aan de systemen die de dagelijkse bedrijfsvoering ondersteunen. Voor Cogas is het daarom belangrijk dat deze systemen stabiel, veilig en betrouwbaar functioneren.

Cogas is een regionaal netwerkbedrijf dat actief is in negen Twentse gemeenten en in de gemeente Hardenberg. De organisatie werkt aan infrastructuur voor gas, elektriciteit, duurzame warmte en telecommunicatie. Dochteronderneming Coteq is de onafhankelijke netbeheerder binnen de Cogasgroep en beheert de gas- en elektriciteitsnetten. Veiligheid, betrouwbaarheid en continuïteit staan daarbij centraal.

De uitdaging: een IT-landschap dat altijd moet werken

Achter iedere nieuwe aansluiting, storing, onderhoudsopdracht of netuitbreiding gaat een omvangrijk IT-landschap schuil. Processen lopen door verschillende applicaties voor planning, assetmanagement, GIS, ERP, registratiesystemen en integratieplatformen.

Binnen deze omgeving speelt Oracle-technologie al jarenlang een belangrijke rol. Verschillende Oracle-toepassingen en integraties ondersteunen belangrijke processen binnen Cogas. Een stabiele en beschikbare IT-omgeving is daarom essentieel voor de dagelijkse operatie.

Voor medewerkers is het belangrijk dat zij kunnen werken met actuele en betrouwbare informatie. Dat geldt zeker in situaties waarin veiligheid vooropstaat, zoals bij werkzaamheden aan het gas- en elektriciteitsnet.

De oplossing: Oracle-beheer door Transfer Managed Services

Sinds 2015 verzorgt Transfer Managed Services het beheer van een groot deel van de Oracle-omgeving van Cogas. In de afgelopen jaren is deze samenwerking uitgegroeid tot een beheermodel waarin Cogas zich kan richten op de eigen bedrijfsvoering, terwijl specialistische kennis en het beheer van de Oracle-omgeving zijn ondergebracht bij Transfer Managed Services.

De dienstverlening van Transfer Managed Services omvat onder meer:

• specialistische kennis en ondersteuning
• monitoring en beheer van de Oracle-omgeving
• ondersteuning bij vernieuwingen binnen dit domein

Daarnaast zijn de Oracle-platformen aangesloten op moderne monitoring- en securitydiensten, waardoor verstoringen en kwetsbaarheden sneller kunnen worden gesignaleerd en opgelost. De focus ligt daarbij niet op individuele technologiecomponenten, maar vooral op de continuïteit van de processen die deze systemen ondersteunen.

“Voor onze dagelijkse bedrijfsvoering is het belangrijk dat we kunnen vertrouwen op onze IT-systemen. Met Transfer werken we al jarenlang samen aan het beheer en de verdere ontwikkeling van onze Oracle-omgeving. Zij kennen onze omgeving goed en zorgen voor continuïteit en specialistische kennis. Die langdurige samenwerking is voor ons waardevol.”

Erik Staijen, Teammanager Informatievoorziening, Cogas

Het resultaat: continuïteit voor bedrijfskritische processen

Door het beheer van de bedrijfskritische Oracle-omgeving bij Transfer Managed Services onder te brengen, beschikt Cogas over:

• continu inzicht in de beschikbaarheid van kritische systemen
• snelle opvolging van incidenten en verstoringen
• geborgde kennis van een belangrijk deel van de Oracle-omgeving
• structureel lifecycle- en patchmanagement
• ondersteuning van zowel traditionele systemen als cloudplatformen
• een stabiele basis voor verdere digitalisering en modernisering

Hiermee ondersteunt Transfer Managed Services niet alleen het beheer van databases, middleware en integraties, maar ook de continuïteit van de operationele processen waarop Cogas dagelijks vertrouwt.

Samen vooruit

Het IT-landschap van Cogas blijft zich ontwikkelen. Cloudtechnologie en integratieplatformen spelen daarin een steeds grotere rol. Daarmee verandert ook de manier waarop applicaties, systemen en processen met elkaar verbonden zijn.

Voor Transfer Managed Services past deze ontwikkeling goed bij de strategie om organisaties te ondersteunen bij het beheren van hybride en cloudgebaseerde platformen. De technologie verandert, maar de behoefte van Cogas aan continuïteit, veiligheid en beschikbaarheid blijft onverminderd groot.